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Option 1 : À l'Agence Mobilité
En constituant votre dossier sur place (place du Champ de Mars à Angoulême)
ATTENTION ! Vous devez au préalable vous munir des pièces justificatives. Vous pouvez aussi prendre rendez-vous.
En déposant votre dossier complété (place du Champ de Mars à Angoulême)
ATTENTION ! Vous devez au préalable : télécharger et compléter le dossier d’inscription, et vous munir des pièces justificatives
COVID 19 - phase 3
- l’agence mobilité est fermée au public jusqu'à nouvel ordre
Si l’accueil physique est supprimé, l’accueil téléphonique est maintenu ainsi que les réservations de Transport à la demande, la gestion de l’information voyageur, des commandes eboutique des titres de transport.
Concernant le service vélo, le service technique, les départs et retours des vélos sont suspendus. Seuls les renouvellements des contrats sont possibles par VAD (Vente A distance par carte bancaire).
La direction insiste sur le fait que les mesures barrières doivent impérativement être appliquées pour nous protéger et protéger les autres. Elle demande vivement aux voyageurs de limiter leurs déplacements non prioritaires. Toutes ces mesures permettront d’assurer une continuité de service minimum du transport public.
FERMÉE au public jusqu'à nouvel ordre : Horaires d’ouverture de l'agence
Du lundi au vendredi de 8h à 18h
Le samedi et pendant les grandes vacances de 9h30 à 12h30 et 13h30 à 17h30
Option 2 : par courrier
En envoyant votre dossier à cette adresse :
Service Infos Clients STGA
554 route de Bordeaux
BP 32322
16023 Angoulême Cedex
ATTENTION ! Vous devez télécharger et compléter le dossier d’inscription, et joindre les pièces justificatives demandées
Consulter les conditions générales de vente et les conditions générales d’utilisation