Journée Blanche Mardi 29 Mars toute la journée, les lignes de BHNS A et B et les lignes régulières de 1 à 9, 22 et 23 ne circuleront pas cette journée là. Les services TAD et TPMR seront assurés sauf les courses en correspondance avec les lignes ne circulant pas. Par contre toutes les lignes scolaires (lignes de 50 à 82) seront assurées normalement.

Jeudi 24 mars 2022 sur la ligne 9 à proximité de l’arrêt Puygrelier à St Michel, un conducteur de la STGA a reçu un coup de la part d’un collégien. Celui-ci avait déjà récemment provoqué notre conducteur à plusieurs reprises à la suite d’une remarque qui lui avait été faite de bien vouloir mettre son masque pour monter dans le bus. Ce jour là il s’est positionné devant le bus de façon à empêcher celui-ci de continuer sa progression. Il a ensuite réussi à ouvrir la porte avant du bus. Notre conducteur est descendu de son poste de conduite pour dire à l’adolescent de se retirer de devant le bus puis est retourné vers son poste de conduit. Le Collégien l’a suivi dans le bus et s’est mis à l’insulter fortement et à le menacer de mort. Après de nouvelles insultes et menaces notre conducteur s’est retranché dans son poste de conduite mais sans pouvoir refermer le portillon bloqué par l’agresseur. A ce moment ce dernier a porter un coup sur la tête de notre conducteur et lui a arraché ses lunettes puis les a brisées. Un surveillant du collège voyant ce qui se passait dans le bus s’est interposé entre le collégien et notre conducteur qui fut ensuite rejoint par une de nos équipes d’intervention. Notre conducteur a été relevé de son service et un dépôt de plainte a été réalisé. Après consultation au service des urgences, notre conducteur s’est vu prescrire un arrêt de travail de 8 jours, le port d’une minerve et la réalisation d’un scanner des vertèbres cervicales. Une réunion exceptionnelle de la Commission Santé Sécurité au travail a eu lieu ce jour pour évoquer cet incident. Compte tenu de la multiplication des incidents dans les bus ces derniers mois et de la montée permanente de l’agressivité de certains utilisateurs de nos services, les membres de la CSSCT ont décidé d’une journée blanche Mardi 29 mars 2022 toute la journée en soutien à tous les collègues qui subissent trop régulièrement ce type de situations. En effet de septembre 2021 à février 2022 nous avons eu à déplorer 114 incidents dans les bus, dont 2 agressions physiques, 30 cas d’insultes (dont 4 ont fait l’objet d’une plainte compte tenu de leur violence) et 39 jets de projectiles avec ou sans dégât dans les bus et 6 agressions entre clients. Au total depuis le mois de septembre 2021 nous avons été amenés à déposer 12 plaintes au commissariat de Police d’Angoulême. Cette accumulation d’incidents entraîne l’exaspération de notre personnel de conduite. Nous souhaitons par cette journée blanche faire prendre conscience de la dégradation des relations constatées dans les bus avec certaines parties de nos utilisateurs. Les lignes régulières  A, B, 1 à 9, 22 et 23 ne circuleront pas cette journée là. Les service TAD et TPMR seront assurés sauf les courses en correspondance avec les lignes ne circulant pas. Par contre toutes les lignes scolaires (lignes de 50 à 82) seront assurées normalement

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