LIBUS, transport à la demande d'arrêt à arrêt

 

Libus est un service réservé aux personnes à mobilité réduite ou en situation de handicap pour faciliter leurs déplacements (hors transports médicalisés) : 

  • Des réservations d’arrêt à arrêt sur toutes les lignes STGA de GrandAngoulême
  • Des horaires étendus du lundi au samedi de 7h à 19 h pour répondre au mieux à vos besoins
  • Un transport au même prix que le réseau STGA classique
  • Un mode de réservation simple et autonome

 

Les conditions d'accès au service

L’accès au service est direct pour :

Les personnes bénéficiant d’une carte d’invalidité

Les personnes bénéficiant d’une carte européenne de stationnement

Les personnes bénéficiant d’une carte de priorité

Les personnes bénéficiant de l’Allocation Personnalisée à l’Autonomie (justifiant du classement GIR 1 à 4)

Les personnes souhaitant un accès temporaire au service n’excédant pas 2 mois lié à un handicap temporaire, sur présentation d’un certificat médical. Cet accès temporaire sera reconductible 2 fois maximum.

 

L’accès au service doit être autorisé par le médecin conseil pour :

  • Les personnes ne disposant pas des justificatifs mentionnés pour un accès direct mais dont l’incapacité ne permet pas d’utiliser le réseau de bus classique.

Un questionnaire médical doit être rempli par le médecin traitant puis soumis pour avis au médecin conseil (dossier confidentiel).

 

Les horaires de fonctionnement

Le service Libus fonctionne du lundi au samedi de 7h à 19h (hors jours fériés).

 

Les démarches pour accéder au service

1. Je retire un dossier d’admission
.

Je le télécharge ici.

Je peux le remplir directement sur le fichier PDF ou manuellement. Il est également disponible au Kiosque STGA et dans les mairies de GrandAngoulême. Vous pouvez aussi en faire la demande par courrier ou mail à la STGA.

2. J’envoie ou je dépose mon dossier


Je complète mon dossier et l’envoie ou le dépose avec tous les justificatifs à la STGA :

  • À l'accueil du Centre Bus, 554 route de Bordeaux à Angoulême (du lundi au samedi de 8h à 20h en continu)
  • Au kiosque STGA, place Bouillaud à Angoulême (du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h30 ainsi que le dernier samedi du mois)

Je peux aussi le renvoyer par mail (avec tous les justificatifs scannés en pièces jointes) à : infos.clients@stga.fr

Si je ne remplis pas les conditions d'accés direct au service, je joins également le questionnaire médical qui doit être rempli par le médecin traitant puis soumis pour avis au médecin conseil (dossier confidentiel). Je le télécharge ici.

3. Je reçois la réponse
 

Après examen du dossier, un courrier de réponse est envoyé.

4. J’effectue mes premières réservations
 

Si mon dossier est accepté, je peux prendre contact avec l’équipe LIBUS et prendre mes premières réservations.

 

Comment réserver ?

Vous pouvez réserver :

- Par téléphone au 05 45 65 25 35. L’accueil téléphonique est ouvert de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 du lundi au vendredi.

- Sur Internet : une fois votre dossier accepté, des identifiants vous seront transmis.

Vous pourrez alors réserver vous-même en suivant ce lien : 

Les réservations doivent se faire la veille avant 17h.*

* Le vendredi avant 17h concernant une réservation pour le samedi ou le lundi suivant, et même logique pour les jours fériés (service de réservation fermé le weekend et les jours fériés).

 

Où acheter son titre de transport

Tous les tickets et abonnements STGA sont valables sur le service Libus.

Les titres de transport sont disponibles :

  • Au kiosque STGA, place Bouillaud - Angoulême
  • Au Centre Bus de la STGA situé 554 route de Bordeaux à ANGOULEME
  • Sur l’application Ticketmobile

  • Auprès du conducteur (ticket dépannage)

 

Coordonnées du service

Adresse : STGA (Service Libus), 554 route de Bordeaux, BP 32322, 16023 Angoulême Cedex

Téléphone : 05 45 65 25 35

Mail : infos.clients@stga.fr

Le réglement complet du service est disponible ici.

 

Télécharger la plaquette d'information du service

 
 
 

Téléchargez le plan des lignes de bus

(semaine, weekend, jours fériés, scolaires)

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